นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ใครเป็นผู้เก็บข้อมูลของคุณ

Seedlytrip ดำเนินการโดย บุคคลธรรมดา ยังไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่อีเมลท้ายหน้านี้

2. เราเก็บอะไรบ้าง และเก็บไปทำไม

ทุกอย่างที่เก็บมีเหตุผลที่ผูกกับฟีเจอร์ใดฟีเจอร์หนึ่ง ไม่มีการเก็บเผื่อไว้เฉยๆ

• —ข้อมูลบัญชี — อีเมล ชื่อที่ใช้แสดง ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ และเบอร์โทรถ้าคุณกรอก ใช้เพื่อให้เข้าสู่ระบบและให้คนอื่นรู้ว่าคุณเป็นใคร
• —เนื้อหาที่คุณลง — รูป คลิป คำอธิบายทริป รีวิว จุดแวะและพิกัดที่คุณปักเอง
• —พฤติกรรมการใช้งาน — ทริปที่คุณดูนานพอ คำที่คุณค้นหา สิ่งที่กดถูกใจ ใช้เพื่อจัดลำดับฟีดให้ตรงกับคุณ
• —พิกัดตำแหน่ง — เฉพาะตอนที่คุณกดเช็คอินที่จุดแวะเท่านั้น ไม่มีการติดตามตำแหน่งเบื้องหลัง
• —ข้อมูลการจองและการชำระเงิน — ยังไม่มีการเก็บ เพราะแอปยังไม่มีการจองและไม่รับชำระเงิน จึงไม่มีข้อมูลบัตร ไม่มียอดเงิน และไม่มีรายการจองของคุณอยู่ในระบบ

3. ข้อมูลอ่อนไหว: เอกสารยืนยันตัวตน

ถ้าคุณสมัครเป็นผู้ให้บริการ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือใบอนุญาต และถ้าต้องออกเอกสารภาษี เราจะเก็บชื่อตามกฎหมาย ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก

ข้อมูลกลุ่มนี้ถูกแยกออกจากข้อมูลทั่วไปทั้งหมด เก็บในที่จัดเก็บแบบปิด ไม่มี URL สาธารณะ เจ้าหน้าที่ที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้นที่เปิดดูได้ และแต่ละครั้งที่เปิดดูจะสร้างลิงก์ที่หมดอายุใน 5 นาที การเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกไว้ว่าใครเป็นคนทำ

เราเก็บเอกสารเหล่านี้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและเพื่อออกเอกสารทางภาษีตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ไม่นำไปใช้อย่างอื่น และไม่เปิดเผยให้ผู้ใช้รายอื่น

4. คุกกี้ที่เราใช้

เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา และไม่มีตัวติดตามของบุคคลที่สามในแอป มีทั้งหมด 3 ตัว

สองตัวแรกอ่านได้เฉพาะฝั่งเซิร์ฟเวอร์ สคริปต์ในหน้าเว็บแก้ไขไม่ได้ เพราะค่าพวกนี้เป็นตัวตัดสินว่าใครได้รับเงิน

5. เราส่งข้อมูลให้ใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของแอปมีดังนี้

• —Supabase — ฐานข้อมูล ระบบสมาชิก และที่เก็บไฟล์ ได้รับข้อมูลเกือบทั้งหมดที่กล่าวมา
• —Stripe — ผู้รับชำระเงิน ยังไม่ได้ใช้งานจริง จึงยังไม่มีข้อมูลของคุณส่งไปที่นี่
• —Railway — เซิร์ฟเวอร์ที่รันแอป
• —Bunny.net — ระบบส่งวิดีโอ ได้รับคลิปที่คุณอัปโหลด
• —Google Workspace — อีเมลของทีมงาน ได้รับเนื้อหาที่คุณเมลมาหาเรา
• —OpenRouter และ Google (Gemini) — ประมวลผล AI ได้รับคลิปหรือข้อความที่คุณส่งให้ AI ช่วยวิเคราะห์ รวมถึงข้อความรีวิวเมื่อใช้ฟีเจอร์เสนอแท็ก
• —OpenStreetMap (Nominatim) — แปลงชื่อสถานที่เป็นพิกัด ได้รับเฉพาะชื่อสถานที่ที่ค้น

6. ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้นอกประเทศไทย

ฐานข้อมูลหลักของ Seedlytrip ตั้งอยู่ที่ประเทศญี่ปุ่น (โตเกียว) และผู้ให้บริการรายอื่นในข้อ 5 มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศเช่นกัน

การใช้งาน Seedlytrip จึงมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปต่างประเทศ เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล และแจ้งเรื่องนี้ไว้ตรงนี้เพราะเป็นสิทธิ์ของคุณที่จะรู้ก่อนตัดสินใจใช้งาน

7. เก็บไว้นานแค่ไหน

• —ข้อมูลบัญชีและเนื้อหาที่คุณลง — เก็บไว้จนกว่าคุณจะขอลบบัญชี
• —ข้อมูลการจองและรายการเงิน — ยังไม่มีข้อมูลกลุ่มนี้ เพราะยังไม่มีการจองและการชำระเงินในแอป
• —เอกสารยืนยันตัวตน — เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันและการออกเอกสารภาษี
• —ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน — รหัสผู้เข้าชมมีอายุ 1 ปี

8. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ และใช้ได้โดยเมลมาหาเรา ไม่มีค่าใช้จ่าย

• —ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามี และขอสำเนา
• —ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• —ขอให้ลบข้อมูล (ยกเว้นส่วนที่กฎหมายบังคับให้เก็บ ตามข้อ 7)
• —ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• —คัดค้านการประมวลผลบางอย่าง
• —ขอให้โอนข้อมูลของคุณไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• —ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้

เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน หากไม่พอใจคำตอบของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล pdpc.or.th

9. ความปลอดภัย

การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัส ข้อมูลด้านการเงินและคะแนนความน่าเชื่อถือถูกล็อกไว้ในระดับฐานข้อมูล ไม่มีทางที่โปรแกรมฝั่งเบราว์เซอร์จะเขียนได้ และเบอร์โทร ยอดเงิน กับข้อมูลบัตร ไม่ถูกส่งออกไปให้ผู้ใช้รายอื่นเห็นแม้แต่แถวเดียว

ไม่มีระบบใดปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่มีความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้งคุณและแจ้งสำนักงานคณะกรรมการฯ ตามที่กฎหมายกำหนด

10. เด็กและเยาวชน

Seedlytrip ไม่ได้ให้บริการแก่ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของเด็ก หากพบว่ามีการเก็บไปโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบทันทีเมื่อได้รับแจ้ง

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เช่น เพิ่มผู้ให้บริการรายใหม่ที่ได้รับข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งในแอปก่อนมีผล และวันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงอยู่บนสุดของหน้านี้เสมอ

12. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

ดูเพิ่มเติมที่ ข้อตกลงการใช้งาน